{"id":59690,"date":"2025-03-17T13:52:52","date_gmt":"2025-03-17T16:52:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lifesgo.an9.com.br\/?p=59690"},"modified":"2025-03-17T13:52:52","modified_gmt":"2025-03-17T16:52:52","slug":"amadurecimento-do-mercado-brasileiro-de-prestadores-de-servicos-de-ti-msps-atrai-marcas-globais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lifesgo.an9.com.br\/index.php\/2025\/03\/17\/amadurecimento-do-mercado-brasileiro-de-prestadores-de-servicos-de-ti-msps-atrai-marcas-globais\/","title":{"rendered":"Amadurecimento do mercado brasileiro de prestadores de servi\u00e7os de TI (MSPs) atrai marcas globais"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>HaloPSA, plataforma que opera com a equipe McLaren de F\u00f3rmula 1, chega ao pa\u00eds em parceria exclusiva com a Addee<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Em 2019, a maioria das empresas brasileiras dedicadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os gerenciados de TI (MSPs) n\u00e3o possu\u00eda mais do que cinco funcion\u00e1rios, sendo que 19% delas eram operadas por uma \u00fanica pessoa. Cinco anos depois, em 2024, o panorama se inverteu completamente. De acordo com o estudo Panorama da Comunidade MSP, o segmento chegou ao final do ano passado com apenas 10% dessas organiza\u00e7\u00f5es tendo apenas o fundador como o \u00fanico respons\u00e1vel por todas as tarefas. Enquanto isso, 52% j\u00e1 empregam at\u00e9 9 pessoas e 30% possuem entre 10 e 49 funcion\u00e1rios. Este amadurecimento n\u00e3o tem passado despercebido pelas principais marcas globais de fornecedores de tecnologia para este setor. O sinal mais recente dessa percep\u00e7\u00e3o de crescimento \u00e9 a chegada ao pa\u00eds da inglesa HaloPSA, plataforma completa de gest\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os projetada para prestadores de servi\u00e7o de TI. A ferramenta, indicada pelo Guia de Mercado Gartner\u00ae 2025, integra os servi\u00e7os de TI extensivos da equipe McLaren de F\u00f3rmula 1.<\/p>\n<p>A HaloPSA desembarca no pa\u00eds por meio de uma parceria de exclusividade com a Addee, maior refer\u00eancia nacional no fornecimento de solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento, monitoramento, prote\u00e7\u00e3o de dados e seguran\u00e7a para prestadores de Servi\u00e7os de TI. A empresa tamb\u00e9m \u00e9 distribuidora exclusiva no Brasil da americana N-able (NYSE:NABL), fornecedora l\u00edder de solu\u00e7\u00f5es de software baseadas em nuvem para provedores de servi\u00e7os gerenciados, que em 2022 concluiu um processo de Spin-off junto \u00e0 SolarWinds Corporation (NYSE: SWI) justamente para se dedicar ao mercado de MSPs.<\/p>\n<p>O CEO e fundador da Addee, Rodrigo Gazola, explica que a chegada das principais marcas globais e o crescimento do mercado brasileiro de MSPs est\u00e1 totalmente em linha com o que ocorre no exterior. Ele cita um estudo feito pela consultoria de gest\u00e3o MarketsandMarkets\u2122 que estima um crescimento de 6,9% ao ano na movimenta\u00e7\u00e3o financeira deste setor at\u00e9 2029. Segundo o estudo, os MSPs ao redor do mundo passar\u00e3o de um volume de transa\u00e7\u00f5es calculado em US$ 365,33 bilh\u00f5es em 2024 para US$ 511,03 bilh\u00f5es cinco anos depois.<\/p>\n<p>Gazola explica que o contexto econ\u00f4mico brasileiro, marcado pela volatilidade cambial e pela busca constante por redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais, torna o HaloPSA uma solu\u00e7\u00e3o especialmente atrativa para os prestadores de servi\u00e7o de TI. \u201cA comercializa\u00e7\u00e3o em moeda local elimina a exposi\u00e7\u00e3o ao d\u00f3lar, oferecendo previsibilidade financeira em um mercado que depende fortemente de contratos de longo prazo e receita recorrente\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o executivo argumenta que o ambiente corporativo tem exigido cada vez mais agilidade e efici\u00eancia das \u00e1reas de TI, pois as empresas n\u00e3o podem se dar ao luxo de ter interrup\u00e7\u00f5es e precisam de parceiros que garantam continuidade operacional. \u201cNeste cen\u00e1rio, o HaloPSA responde \u00e0 necessidade dos MSPs de aumentar a produtividade e automatizar processos, reduzindo o tempo gasto com tarefas manuais e possibilitando que as equipes t\u00e9cnicas se concentrem em atividades estrat\u00e9gicas e consultivas. A ferramenta se encaixa em um movimento crescente de digitaliza\u00e7\u00e3o e busca por efici\u00eancia, o que favorece sua ado\u00e7\u00e3o no mercado brasileiro\u201d, diz.<\/p>\n<p>Segundo ele, outra caracter\u00edstica que leva o HaloPSA a se destacar no mercado brasileiro \u00e9 o fato dele oferecer uma solu\u00e7\u00e3o completa e integrada em um \u00fanico ambiente, o que \u00e9 pouco comum entre as plataformas dispon\u00edveis no pa\u00eds.<\/p>\n<p>\u201cMuitas ferramentas oferecem funcionalidades isoladas, como Service Desk ou gest\u00e3o financeira, mas o HaloPSA conecta todas as frentes da opera\u00e7\u00e3o do prestador de servi\u00e7o, proporcionando uma vis\u00e3o global do neg\u00f3cio. A plataforma possui uma alta capacidade de integra\u00e7\u00e3o, permitindo que os MSPs utilizem suas solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 consolidadas junto ao HaloPSA, sem precisar abandonar o que j\u00e1 funciona bem. Esse n\u00edvel de flexibilidade e suporte local \u00e9 um grande diferencial no contexto brasileiro, onde as op\u00e7\u00f5es em d\u00f3lar e com suporte estrangeiro costumam dificultar o acesso e a adapta\u00e7\u00e3o das empresas\u201d, afirma<\/p>\n<p>Para o Channel Partnerships Manager da HaloPSA, Luke Turton, a parceria com a Addee representa uma oportunidade de acelerar o planejamento estrat\u00e9gico da companhia de expans\u00e3o da tecnologia pela Am\u00e9rica Latina. \u201cTemos acompanhado o amadurecimento do mercado brasileiro de MSPs e estamos entusiasmados em apoiar este movimento com nossas solu\u00e7\u00f5es de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o em parceria com uma refer\u00eancia local de excel\u00eancia no setor como a Addee. Temos certeza de que juntos apoiaremos o crescimento dos MSPs brasileiros e paralelamente tamb\u00e9m a transforma\u00e7\u00e3o digital do pa\u00eds\u201d, conclui.<\/p>\n<p><strong>Sobre a Addee<\/strong><\/p>\n<p>Fundada em 2014 com o prop\u00f3sito de elevar a Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os de TI no Brasil para um novo patamar, a Addee se consolidou como a maior e melhor plataforma integrada para MSPs e Prestadores de TI do pa\u00eds. Como distribuidora exclusiva da N-able e da HaloPSA em territ\u00f3rio nacional, a empresa tem expandido continuamente seu portf\u00f3lio de solu\u00e7\u00f5es para gestores de TI. Ela oferece uma cobertura completa de solu\u00e7\u00f5es para infraestruturas de TI, garantindo resultados otimizados e mais tempo para que as equipes se concentrem no que realmente importa: o cliente. A Addee conta com uma equipe multidisciplinar altamente qualificada e com ferramentas que possuem o mesmo prop\u00f3sito, proporcionar o futuro da TI, agora. Para saber mais, acesse: <a href=\"https:\/\/addee.com.br\/\">https:\/\/addee.com.br\/<\/a><\/p>\n<p><strong>Sobre o HaloPSA<\/strong><\/p>\n<p>Originalmente fundada em 1994, a Halo Service Solutions mudou de nome em 2019, lan\u00e7ando produtos inovadores que revolucionam a entrega de servi\u00e7os de TI globalmente. As plataformas de servi\u00e7os em nuvem e no local da Halo, HaloITSM e HaloPSA, capacitam equipes de suporte em todo o mundo com tecnologia de ponta. Reconhecida como uma das empresas de crescimento mais r\u00e1pido pelo Financial Times, a Halo conta com a confian\u00e7a de mais de 125.000 equipes em mais de 75 pa\u00edses.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite: <a href=\"https:\/\/usehalo.com\/pt\/halopsa\/\">https:\/\/usehalo.com\/pt\/halopsa\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HaloPSA, plataforma que opera com a equipe McLaren de F\u00f3rmula&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59689,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-59690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Amadurecimento do mercado brasileiro de prestadores de servi\u00e7os de TI (MSPs) atrai marcas globais - 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